送貨及退款條款

訂單確認
– 當完成訂購(經網上/電郵/傳真)時, 我們會於辦公時間致電以確認訂單.

– 請於訂購時留下有效電話號碼/手機號碼以方便聯系, 如未能聯絡使訂單無法確認, 訂單將被延誤或取消.

出貨時間:
– 訂單一經確認, 我們會盡快安排出貨, 一般在5個工作天內完成

– 部份偏遠地區, 如機場, 山頂, 元朗等, 出貨時間會較長 (訂購前歡迎先致電查詢)

– 如訂購貨品缺貨或訂購時間太長, 我們會以電郵或電話方式通知客戶, 另行安排送貨日期

– 縣掛八號或以上烈風訊號, 或黑色暴雨警告開始生效其間, 送貨時間將會順延

送貨時間:
– 送貨時間於星期一至六(9:00am-18:00pm), 法定假日除外. 如有其他送貨時間要求，需於訂購前聯絡本公司確認。

– 如有指定送貨時間要求, 顧客可以於訂購時, 如備注一欄填寫要求的送貨時間, 我們會盡量按要求的時段送貨.

– 請顧客留下有效的電話號碼或手機號碼, 方便我們送貨前/時聯絡. 如送貨前/時未能取得聯絡, 本公司有權暫停安排送貨.

貨品退換:

– 收貨後如發現有任何損壞或貨品不符, 請於3天內通知. 逾期恕不處理

– 退換貨時，請將完整之包裝，連同本公司所開之發票方為有效. 若產品因人為破壞或調改，恕不接受退換

– 如顧客因訂購錯誤而要求更換時, 本公司將根據情況酌情處理, 酌情收取換貨手續費用. (本公司保留最後解釋權及有權不接受退貨)